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FAQ

Edelweiss Bike Travel ist der weltweit führende Anbieter von geführten Motorradtouren und seit 1980 am Markt tätig. Bis heute sind mehr als 38.000 Kunden mit uns bis in die abgeschiedensten Winkel dieser Erde unterwegs gewesen und haben die gleichbleibend hohe Qualität von Edelweiss Bike Travel erfahren. All unsere Touren werden durch erfahrene, langjährige und bestens ausgebildete Tour Guides begleitet.

Bei Edelweiss Bike Travel ist guter Service selbstverständlich, aber es ist der besondere Service der angestrebt wird. Mitarbeiter werden regelmäßig geschult um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Nur wenn die Erwartung der Kunden übertroffen wird, wird die Tour als Erfolg gewertet.

Edelweiss Bike Travel organisiert die Touren selbst mit Ausnahme von einigen Regionen (z.B. China). Dort werden die Touren von Franchise Partnern organisiert, haben aber den gleichen Qualitätsstandard und werden mit derselben Struktur geführt wie alle anderen Touren.

Mehr als 60 Prozent der Gäste die mit Edelweiss Bike Travel gefahren sind waren bereits auf Tour mit uns oder sind auf Empfehlung gekommen.

Abhängig von der Motorradanzahl wird jede Tour zumindest von einem erfahrenen Tour Guide auf dem Motorrad begleitet. Zusätzlich begleitet ein Fahrer im Begleitfahrzeug die Tour, sollte dies in der Leistung für die Tour inkludiert sein.

Das ist jedem Kunden selbst überlassen ob er dem Tour Guide folgt oder ob er gemeinsam mit einem oder mehreren Freunden selbstständig fährt.

Unsere Tour Guides sind fast ausschließlich bilingual (Deutsch/Englisch). Viele beherrschen jedoch auch noch weitere Sprachen wie Spanisch, Portugisisch, Holländisch, Norwegisch, Italienisch oder Französisch.

Mindestens einer der Tour Guides hat diese Tour bereits geführt oder die Route mehrmals gescoutet.

Wir haben für jeden Fahrer die richtige Edelweiss Tour in unserem Programm, dennoch solltest du schon mindestens 5.000 km Motorrad-Erfahrung (abhängig vom Streckenprofil) haben. Einige unserer Touren sind anspruchsvoller als andere, wir empfehlen dir daher die Fahrzeit pro Tag und das Streckenprofil deiner bevorzugten Tour zu prüfen. Wenn du dann immer noch nicht sicher bist, können wir dir gerne weiterhelfen.

Dies ist je nach Tour und Zusammensetzung der Gruppe unterschiedlich. Auf den meisten unserer Touren, verlassen wir um 9:00 Uhr das Hotel auf dem Motorrad und erreichen unser Ziel gegen 17:00 Uhr. Eine genauere Information über das Streckenprofil und die Fahrzeit pro Tag einer jeden Tour findest du unter den Tourdetails.

Die Tagesetappen sind je nach Tourcharakter recht unterschiedlich und reichen von 130-500 km. Detaillierte Information findest du unter der jeweiligen Tourbeschreibung.

Jeder Gast bekommt ein detailliertes Tourbuch, das alle wichtigen Informationen zur Reise enthält (Information über das Land, was ist mitzubringen, Tourablauf, Straßenkarten…).

Edelweiss Bike Travel betrachtet jede Destination und legt die optimale Gruppengröße abhängig von verschiedenen Faktoren fest. Das inkludiert die logistischen Faktoren genauso wie die Zimmeranzahl in ausgewählten Hotels und die Motorradkapazität. Die durchschnittliche Gruppengröße einer Edelweiss Tour liegt zwischen 12 und 14 Teilnehmern. Viele unserer Kunden fühlen sich mit dieser Gruppengröße sehr wohl, es ermöglicht ihnen Leute verschiedener Herkunft und Altersgruppen kennenzulernen die auch unterschiedliche Fahreigenschaften besitzen.

Edelweiss Bike Travel schaut immer darauf hochwertige Unterkünfte und Mahlzeiten anzubieten, die dem Charakter der Gegend in der gereist wird angepasst sind. Über die Jahre hat sich eine gute Beziehung zu Hotels und Restaurants weltweit entwickelt.

Unter einem Rasttag verstehen wir, dass an diesem Tag kein Hotelwechsel stattfindet. Selbstverständlich wird auch an diesem Rasttag von Edelweiss eine Motorradrunde angeboten. Es bleibt jedoch jedem selber überlassen, ob er daran teilnimmt oder sich lieber einen Tag der Entspannung gönnt.

Auf allen Touren hast du die Möglichkeit bei der Motorradübergabe eine zusätzliche Versicherung für dein Motorrad abzuschließen. Damit reduziert sich dein Selbstbehalt der Motorradversicherung erheblich (Cover Plus) oder entfällt gänzlich (Cover All).

Auf fast allen unserer Touren hast du die Möglichkeit mit deinem eigenen Motorrad teilzunehmen. Du bist jedoch selbst für die Anreise zum Tourstart und für den Rücktransport deines Motorrades zuständig.

Auf den meisten Edelweiss Touren gibt es ein Begleitfahrzeug in welchem das Gepäck transportiert wird. Die meisten Motorräder verfügen über ein Gepäcksystem für kleinere Sachen wie Regenschutz und Kamera.

Ja, das Mindest- bzw. Höchstalter hängt von der Destination ab. Tourteilnehmer sollten nicht jünger als 12 Jahre alt sein.

Das hängt von der Tour ab. Wenn 30 Tage vor Tourstart weniger als 6 Teilnehmer auf einer unserer Standardtouren in Europa gebucht sind dann hat Edelweiss Bike Travel das Recht die Tour zu stornieren. In diesem Fall bietet EBT allen gebuchten Teilnehmern an, die Tour zu einem höheren Preis durchzuführen und je nach Entscheidung der Kunden wird die Tour dann durchgeführt oder storniert.

Die Firma Edelweiss Bike Travel ist zu 100% im Familienbesitz der Familie Wachter und zu 100% unabhängig von allen Motorradherstellern. Die Geschäfte der Firma führt ein 22-köpfiges, professionelles Team in der Firmenzentrale in Mieming, Österreich. Weltweit kümmern sich mehr als 50 Personen um die Belange von Edelweiss Bike Travel und seiner Kunden.

Edelweiss Bike Travel wurde 1980 gegründet und ist seither der führende Anbieter von geführten Motorradtouren weltweit.

Der Großteil der Edelweiss Tour Guides und Mitarbeiter sind schon seit mehr als drei Jahren bei der Firma beschäftigt.

Nach Monaten der Recherche aus dem Büro führt Edelweiss Bike Travel Scouting Touren durch bevor ein neuer Tourenablauf festgelegt wird. Bevor eine neue Destination angeboten werden kann sind viele Leute in den verschiedenen Entwicklungsphasen in das Vorhaben involviert.

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